Expression publique en questions

• En quoi Expression publique favorise t-elle une nouvelle forme d'expression citoyenne ?
• Quel est votre intérêt à vous exprimer ?
• Comment vous exprimer ?
• Comment vos avis sont-ils transmis aux décideurs ?
• Comment obtiendrez-vous les réponses de ces décideurs ?
• Pourquoi des entreprises soutiennent-elles le site ?
• Quel est le profil des internautes sur expression-publique.com ?
• Charte de bonne conduite sur le site Expression-publique.com

1. En quoi Expression publique favorise t-elle une nouvelle forme d'expression citoyenne ?

En utilisant les nouvelles possibilités offertes par internet, nous tentons de répondre à vos nouvelles aspirations de citoyens-internautes : votre désir de vous exprimer sur des sujets concernant votre vie quotidienne, de pouvoir le faire en continu, d'être une force de proposition, de vous faire entendre des décideurs et de peser sur le débat public.

Nous sélectionnons chaque jour ou presque les sujets d'actualité ou du débat public susceptibles de vous intéresser. Nous mettons à votre disposition une information sur ces sujets au travers du choix d'un article du journal "Le Monde". Nous vous informons quasiment en temps réel des avis des autres internautes, nous transmettons votre avis aux décideurs dès que le seuil des 500 réponses est atteint et, sur les débats les plus marquants, nous les encourageons à vous répondre et à dialoguer avec vous.

Expression publique organise ce nouveau mode d'expression libre, au travers du choix des sujets, de la rédaction de questions et du traitement des réponses. Ce n'est pas seulement différent des sondages, c'est même une logique exactement inverse . Dans un sondage, on cherche la représentativité; on sélectionne aléatoirement un échantillon de mille personnes dans la population à qui on demande leur avis sur des questions. Mais si vous n'êtes pas sélectionné dans cet échantillon- et vous avez une chance infime de l'être- vous ne donnez pas votre avis. Expression publique inverse la proposition. Celle-ci peut s'exprimer ainsi : "C'est vous qui vous intéressez au débat public, venez donner votre avis" et non pas "nous nous intéressons à une question et nous demandons à mille personnes sélectionnées aléatoirement ce qu'elles en pensent". On passe ainsi de la notion d'opinion à la notion d'expression.

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2. Quel est votre intérêt à vous exprimer ?

En premier lieu, vous avez chaque jour la possibilité de donner votre avis et de découvrir l'opinion des autres sur des sujets de débat portant sur les principaux enjeux du moment. Vous vous exprimez et vous consultez les réponses des autres internautes avant ou après de vous exprimer, comme vous l'entendez. Vous avez accès aux pourcentages de personnes ayant exprimé le même avis que vous et ayant répondu au sujet qui vous intéresse.
(Pour des raisons de rigueur et de sécurité, les résultats présentés sont remis à jours toutes les 15 minutes et non instantanément)

Ensuite, vous vous regroupez et vous vous comptez. Contrairement à tous les moyens d'expression existant proposés sur internet (en particulier les forums) vos avis seront regroupés : votre voix ne sera plus seule ou perdue dans l'immensité de la toile. Les petites rivières font les grands fleuves.

Enfin, vous pesez réellement sur le débat public puisque vous pouvez susciter des nouveaux thèmes de discussion et influer sur l'opinion des décideurs à qui vos avis sont transmis par nos soins.

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3. Comment vous exprimer ?

Vous êtes invité à vous exprimer sur tous les sujets proposés sur le site.
Vous donnez votre avis grâce à des questions sans parti pris idéologique, et rédigées par des professionnels des enquêtes d'opinion, de façon à vous offrir toutes les garanties de sérieux et de rigueur, et surtout permettant aux différents points de vue de s'exprimer.

Le plus souvent, vous pouvez ajouter un commentaire libre, grâce à des questions ouvertes. Ici, vous donnez libre cours à vos réflexions et à vos réactions personnelles.

Vous pouvez proposer de nouveaux sujets. La rédaction d'expression-publique.com retiendra les demandes les plus fréquentes.
Pour des raisons évidentes de sérieux, vous ne pouvez répondre qu'une seule fois à un même sujet. (Un double système de sécurité a été développé pour empêcher les réponses répétées).

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4. Comment vos avis sont-ils transmis aux décideurs ?

Souvent, nous transmettons vos avis aux décideurs concernés par les questions d'actualité sur lesquelles vous vous êtes exprimés : dirigeants politiques et administratifs, responsables syndicaux, chefs d'entreprise, présidents d'associations, universitaires, spécialistes du sujet…. Par exemple, l'actualité porte sur l'environnement ? Nous communiquons votre opinion à l'un des acteurs concernés : associations écologistes, pouvoirs publics ou entreprises. Une grande société est mise en cause dans le débat public, ses dirigeants sont informés immédiatement de vos réactions et vos attentes.

Les réponses que vous apportez aux questions donnent uniquement lieu à un traitement statistique, permettant l'établissement de pourcentages faisant apparaître vos réactions collectives : opinions, attentes, craintes, espoirs
Vos garanties

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5. Comment obtiendrez-vous les réponses de ces décideurs ?

Il est important de souligner que les décideurs ne sont pas tenus de nous répondre et que cette décision leur appartient. Toutefois, nous sommes convaincus que, face au développement inéluctable de cette nouvelle forme d'expression, ils vont prendre conscience de l'intérêt d'une bonne communication avec les internautes-citoyens. Grâce à internet, de nouvelles pratiques de dialogue démocratique se mettent en place qui bouleversent les anciennes structures pyramidales. Entendre, répondre, prendre en compte les avis des citoyens sont devenus des conditions indispensables de fonctionnement pour ces décideurs.

Quand une réponse nous est communiquée, elle est publiée aussi vite que possible sur le site et lorsqu'elle n'est plus d'actualité, elle est conservée dans la section " Archives " du site.

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6.Pourquoi des entreprises soutiennent-elles le site ?

Les entreprises qui soutiennent le site, lui permettant ainsi d'exister, ont saisi l'importance d'un dialogue permanent avec les internautes qui sont aussi des citoyens et des consommateurs de mieux en mieux informés et de plus en plus exigeants.

Ces entreprises veulent savoir ce que les internautes pensent sur un certain nombre d'enjeux de société dans lesquels elles sont elles même engagées : santé, sécurité, environnement, relation avec le consommateur. Elles ont besoin d'expliquer leur démarche et de faire entendre leurs arguments.

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7. Quel est le profil des internautes sur expression-publique.com ?

Les répondants ne constituent pas des échantillons représentatifs

Dans les mails adressés à Expression publique, cette question est parfois soulevée par des internautes qui s'interrogent sur la nature des consultations réalisées et, estimant à juste titre qu'elles n'émanent pas d'échantillons représentatifs, émettent des doutes sur leur signification.

D'emblée, levons tout malentendu : Expression publique ne cherche pas à constituer des échantillons représentatifs, ce qui le différencie clairement des instituts de sondages. En effet, sur expression-publique.com, les internautes viennent donner leur avis de façon volontaire. Cette participation et spontanée, qui correspond à une véritable motivation pour le sujet traité ou l'enjeu du moment, est en résonance avec la philosophie profonde du Web où tous ceux qui le souhaitent peuvent se faire entendre.

Non seulement, cette expression citoyenne est différente des sondages mais elle en suit même la logique exactement inverse. Les instituts de sondages sont avant tout soucieux de représentativité; ils sélectionnent aléatoirement un échantillon de mille personnes dans la population à qui ils demandent leur avis sur des questions. Mais si vous n'êtes pas sélectionné dans cet échantillon -et vous avez une chance infime de l'être- vous ne pourrez pas donner votre avis.

Expression Publique inverse la démarche habituelle des sondages, qui est : « nous nous intéressons à un sujet et sélectionnons aléatoirement un échantillon de personnes à qui nous demandons leur avis », par une autre proposition : « tous ceux qui s'intéressent au débat public peuvent désormais donner leur avis et notre site veut y contribuer ». On passe ainsi de la notion d'opinion publique à celle d'expression publique.

Les internautes d'Expression Publique ont un profil sociologique différent de celui de la population

S'agissant de répondants volontaires, les résultats obtenus ne peuvent en aucune manière être assimilés à ceux de sondages. Mais ils ont une valeur particulière, qui en fait un outil complémentaire aux sondages d'opinion. En choisissant de donner leur avis sur un sujet, les internautes effectuent une démarche active. La valeur de leur avis réside dans cet acte volontaire et motivé.

Les internautes qui répondent aux consultations d'Expression publique manifestent en effet leur volonté de s'impliquer dans le débat public. Il est logique qu'un tel public, mieux informé et plus motivé soit doté d'un profil sociologique différent du reste de la population.

A la lumière des résultats recueillis dans un certain nombre de questionnaires récents, le profil des internautes du site expression-publique.com est le suivant :

LE PROFIL HABITUEL DES INTERNAUTES QUI RÉPONDENT AUX ENQUÊTES D'EXPRESSION PUBLIQUE

Classement politique
Gauche	35%
Droite	29%
Ni gauche, ni droite	30%
Sans réponse	6%
Préférence partisane
Un parti de gauche	35%
Un parti de droite	33%
Autres	3%
Aucun	20%
Sans réponse	9%
Habitat
Région parisienne	37%
Reste de la France	49%
Autres	9%
Non précisé	5%
Profession
Chef d'entreprise, travaille à son compte, cadre dirigeant	13%
Cadre supérieur	18%
Cadre moyen	29%
Employé, ouvrier	15%
Chômeur	5%
Étudiant, lycéen	9%
Inactif	8%
Non précisé	3%
Secteur d'activité
Public	30%
Privé	51%
Autres, non concerné	19%
Age
Moins de 20 ans	5%
20-29 ans	33%
30-39 ans	21%
40-49 ans	14%
50 ans et plus	23%
Non précisé	4%
(Age moyen : 37 ans )
Sexe
Homme	74%
Femme	23%
Non précisé	3%
Revenus mensuels
Moins de 1.500 euros	16%
1.500 à 2.999 euros	33%
3.000 à 4.999 euros	26%
5.000 à 7.499 euros	10%
7.500 euros ou plus	5%
Non précisé	10%

On constate à la lumière de ces chiffres que :

• - l'équilibre politique gauche/droite est assez bien respecté
• - la distribution des revenus ne favorise pas la couche la plus aisée de la population.
• - la répartition région parisienne/province montre une assez bonne diversité géographique, malgré une sur-représentation de la capitale et de sa banlieue.

En revanche, les répondants sont plutôt jeunes et appartiennent en majorité aux catégories sociales supérieures. Il s'agit là d'un biais qui n'a rien pour surprendre : c'est le portrait robot de la partie de la population française qui à la fois a accès à Internet et s'intéresse de près au débat public. C'est ce public, motivé, informé et avide de débats dont il est intéressant de recueillir les avis, en émettant en particulier l'hypothèse de sa propension à anticiper et révéler certaines des tendances qui agitent notre société.

Seule surprise à nos yeux et, ajoutons-le, déception : la proportion assez faible de femmes qui, jusqu'à présent, répondent aux consultations.

Les questions posées sur le profil des internautes ne servent pas à les identifier mais à éclairer leurs réponses

Dans la mesure où la représentativité n'est pas pour nous une fin en soi, le recueil de ces données n'a pas pour objet de servir au redressement de l'échantillon selon ses caractéristiques socio-politiques. Ainsi, chaque résultat de consultation présentée sur le site correspond bien aux résultats bruts enregistrés (sous réserve de contrôles introduits pour faire échec à des tentatives de piratage).

Nous estimons préférable de ne pas publier ces données sur la page des résultats des questionnaires car nous estimons qu'elles pourraient être mal interprétées si elles étaient publiées telles quelles et sans commentaires. Les internautes mal prévenus de nos objectifs croiraient à un biais systématique des échantillons de répondants, alors que, répétons-le, dans la notion d'expression publique, la représentativité ne constitue pas une condition d'enquête.

En réalité, l'utilité des questions posées sur le profil des répondants et qui apparaissent à la fin des questionnaires est ailleurs : il s'agit pour nous d'un élément d'analyse et de compréhension, qui enrichit l'interprétation des résultats.

Davantage qu'à mesurer précisément les proportions de sous-catégories de répondants pour chaque enquête, les données comportant des renseignements sur le profil sociologique et politique des répondants nous aident à comprendre comment se forment les dynamiques d'opinion. Concrètement, dans les analyses développées sur le site expression-publique.com ou dans le cadre de notre partenariat avec Yahoo! Actualités, nous nous attachons surtout à comprendre « comment » se forment les perceptions, celles des internautes se classant à gauche ou à droite plutôt qu'à compter le nombre d'internautes de gauche ou de droite ayant répondu au questionnaire.

Naturellement, ces indications font l'objet d'une totale protection : elles sont traitées dans la plus stricte confidentialité, en respectant l'anonymat des personnes qui se sont exprimées. Ces données ne servent pas à connaître leur identité, mais leur profil.

Expression publique veut favoriser une nouvelle forme d'expression citoyenne, apportant ainsi, nous semble-t-il, un utile complément aux sondages d'opinion.

Jérôme Jaffré
Président d'Expression publique

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8. Charte de bonne conduite sur le site Expression-publique.com

Sur Expression publique, les internautes participent au débat public en répondant à des questionnaires ou en envoyant des commentaires libres. Les internautes d'Expression publique peuvent, s'ils le souhaitent, s'inscrire à sa mailing-list afin d'être tenu informés des nouveaux sujets régulièrement mis en une du site. Le bon fonctionnement du site mis à la disposition des citoyens-internautes suppose quelques règles de bonne conduite que les utilisateurs du site s'engagent à respecter :

• Dans un souci de déontologie élémentaire, un même internaute ne peut s'exprimer qu'une seule fois sur un questionnaire depuis son ordinateur. La répétition délibérée de votes identiques constitue une infraction aux règles de conduite sur Expression publique. A fortiori, la tentative d'orienter massivement les résultats par des moyens informatiques.
• Dans leurs commentaires libres, les propos tombant sous le coup de la loi (incitation à la haine raciale, appel à la violence, révisionnisme ou négationnisme) ou faisant l'apologie de la pédophilie sont proscris.
• Dans leurs contacts avec la rédaction du site, les internautes doivent veiller aux règles élémentaires de courtoisie et s'abstenir de tout harcèlement (envoi de messages en masse).

  En participant à la vie d'Expression publique, chaque internaute s'engage à respecter les règles ci-dessus.

  Expression publique se réserve le droit d'appliquer ces règles en excluant de sa mailing-list, temporairement ou définitivement, les internautes qui y contreviendraient. En cas de violation flagrante et répétée de ces règles, son ou leurs auteurs s'exposent aux poursuites prévues par la loi Godfrain du 5 janvier 1988, consolidée dans le Code pénal en 2003 (articles 323-1 à 323-7).

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